把产品品质做到极致,融信钱柜娱乐999诠释何为“匠心”

1评论 2018-07-13 11:11:33 来源:钱柜娱乐999网站 "钱柜娱乐999豪门"操盘术曝光!

  钱柜娱乐999网站讯 赴港上市、总部搬迁至上海、全国化布局,短短两年时间,融信钱柜娱乐999控股有限公司(以下简称“融信”)战略转型动作频现,加之不断向好的业绩表现,持续引发业界关注,成为闽系房企跨越式发展的新样本。

  截至2018年6月30日止6个月,融信总合约销售额约为545.31亿元。按同口径计算,同比大增75.73%,完成全年目标的45.44%,超出原计划的40%。从地区销售情况来看,融信钱柜娱乐999始终维持着在杭州、福州、上海三地的领先优势。克而瑞数据显示,2018年上半年,融信在沪杭榕3城的销售额均跻身地区排行前五。

  业绩快速增长的背后,是融信一直以来对产品和品质的重视。实际上,2018年是融信正式成立的15周年,自成立以来,融信坚守初心,对产品和品质的重视程度有增无减。

  此前,融信提出“打造标杆高端精品”是公司在激烈的市场竞争中突围的重要方式。2018年,面对更加激烈的市场竞争形势,融信通过进一步深耕品质战略,不断完善品质培育和管控体系,正加速向“千亿级”品质地产开发商梯队迈进。

  “现在市场真正在传播和推广的不仅仅是产品,还有附在产品之上的品质跟品牌,有了对品质和品牌的认同,才会有之后市场口碑的持续传播。就融信而言,产品品质始终是公司品牌效应的基石,是持续不变的核心价值。深耕品质战略、为老百姓(行情603883,诊股)建造高品质居住产品、坚持以品质影响城市,一直是我们坚持不懈的追求。”融信工程管理中心总经理苏俊华日前向钱柜娱乐999建设报表示。

  全生命周期工程质量管理

  在融信内部,针对项目开发的各个阶段,都已形成了侧重标准化和前置化为导向的成套工程质量管理体系。苏俊华表示,为践行全生命周期工程质量管理,尊重技术肌理,服从管理逻辑,融信成立有专门的工程管理中心,下设六大管理模块:针对项目前期的工程策划和审图模块、针对项目中期的过程评估和进度管模块、针对后期的交付和维保模块。并配置有高效的管理团队和技术力量。

  “前期准备阶段是融信整个项目开发的重中之重。要想做出高品质的项目,首先要选对人,做对事。一直以来,融信无论是对建设方还是承包方的管理人员,都很高要求,地产管理岗位人员绝大多数拥有名校本科以上教育背景,多年知名地产企业执业经验和优秀行业口碑,承包方的项目经理、施工员、安全员、质检员、材料员等一系列岗位,也都是通过层层筛选后上岗。”苏俊华表示。

  除人的问题外,材料的选用对确保工程质量十分关键,已完成名优品的集采工作,而且十分注重发挥承包人的采购资源,全面比价。以精装修项目为例,融信在招标过程中,让投标单位对照设计样品自己优选材料,通过市场竞争来确定谁优谁次。这样一来还有效避免了由融信指定材料后,供应商随意抬高价格或降低品质现象的出现。

  工程质量由工作质量决定的,在项目建设阶段,融信有着完整的工程行为管理规范,详细操作流程。结合项目全景计划、穿插绩效管理的实施,向关键工作要时间,向穿插工作要资源,强化工作面管理,样板先行,明确各项工作的交付标准、时间节点和检查流程。通过前置化管理,保证施工作业中有充足的准备时间以及各种配套措施得到落实。

  以地下室为例,很多公司地下室建完后,就立刻将精力放在上部结构,融信则要求第一时间完成地下结构混凝土检验,借助后浇带分区做好防水和防护,并要求把土方就近分层夯实回填。“提早回填可以留下沉降周期,也扩大施工作业面,保证室外管网、景观可与上部工程并行施工。同时,政府对环保要求越来越高,土方及时回填,不但节约费用,还能够减少扬尘,提高项目观感。”苏俊华说。

  按照惯例,融信每个季度均会挑选一个项目组织观摩,让全公司的工程、监理、总分包单位管理人员集中学习,点评该项目的优缺点,举一反三。集团的工程管理团队每周前两天在集团总部协同相关工作,周三开始全部人员分头下到事业部、项目,进行的全覆盖检查和调研,以方便及时发现问题,帮助基层解决问题,保证信息对称。

  除了内部的管理体系,融信大力借助第三方评价体系,针对质量、安全、进度等进行专门评估。据苏俊华介绍,负责第三方评价的公司到达现场后,公司才会通知项目,完全按国家的检验验收体系在现场进行打分评比,当场互签评价结果。之后,公司会根据分数进行全集团排名,最后几名的项目总要公开做出自我检查,提出改进计划表,以改进产品质量。

  多举措并举保证产品品质

  在公司内部,融信一直把“产品是企业赖以生存的基本,产品力就是生命力,产品力就是核心竞争力”作为信条,但塑造企业产品力的关键在于人才。为进一步提升人才质量,融信专门创办“鲁班学堂”培养更高水准的质量体系管理者。一方面,通过邀请行业知名老师讲课,让学员了解先进的质量管理和理念;另一方面,本着人人都是讲师的精神,学员们也要从项目管理中挑出有针对性的专题自己进行分享。

  苏俊华表示,融信的企业文化就是不断学习,所以公司在任何时候都保持谦卑的心态。“谁比我们好,我们就向谁学习,消化吸收,迭代更新。同时,融信还通过引入龙头企业优秀人才,学习他们带来的先进知识和管理理念,不断为企业发展输送新鲜血液。”

  为保证产品品质,融信还高度重视产业链的打造,目前已拥有施工总包、装修、园林、幕墙、物业等下属公司。苏俊华表示:“我们一直都在不断吸取优秀的管理资源。融信拥有自己的施工企业,但只负责完成公司不超过70%的工程量,剩下工程则交给市场其它优秀企业。通过这种方式,融信可以不断进行对标和学习,持续进步。”

  此外,融信非常注重以客户满意度为最终结果导向的管理本质。对工程满意度是衡量工程管控成效的唯一标尺。融信内部设有完整的工程评价和反馈体系,距离交付前三个月启动交付前品质排查,进行淋水闭水渗漏检查、通水通球抽检、空鼓开裂抽检、使用功能和质量缺陷排查、成品保护检查等;距离交付一个月启动第交付评估工作,主要针对业主关注的敏感点进行评估检查。最后组织工地开放日安排业主的预看房,面对面评价。通过以上几个步骤和承接查验,确保交付能够顺利完成。目前这个做法从管理逻辑和现场实效都是行业最先进的。”苏俊华说。

  “美好生活不止步于建筑,更在于后期的服务。客户买的不仅是一套房子,更是一种生活方式。”为更大程度方便客户参与质量维护与管理,融信专门开发了一款手机APP应用软件,名为融客。业主下载注册后如果遇到问题,可直接通过APP线上报修,大大提高了效率。

  “融信从成立之初就确立了高品质基因,并坚守至今。为保证产品和服务品质不走样,目前已经引入了赛维客户满意度评价体系,业主对我们企业的满意度已超过行业平均水平,今年有希望达到行业领先水平。”苏俊华表示。

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